建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
父亲今年78岁了,前年做过心脏搭桥手术,平时是吃药控制血压的...
电话咨询了董医生,他提了用药建议,照着用药,立马有好转,非常...
今天复诊医师说已好很多,我自己也感觉耳朵里很舒服了没有之前那...
董医师对病患很细心看病,用药的每个细节都对我再三叮嘱恨怕我忘...
本人喉部(声带与食道连接处)长有囊肿,声音嘶哑半年以上。董主...
董医生,很好很强大,手术水平相当高。住院期间对病人也很关怀。
感谢医生的专业治疗,病情有好转后续会继续按照医生的建议去做。
非常感谢董伟达教授高超的专业诊疗 和建议,儿子的中耳炎病情有...
我有鼻窦炎和过敏性鼻炎手术做的非常好,由于我哮喘和过敏严重所...
感谢董主任为我手术,现以康复,董主任艺术高超,从口咽部为我取...